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供应商的消息 2021年8月5日

茵湖酒店选择StayNTouch为5家独立酒店提供以客户为中心的移动PMS服务

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StayNTouch标志

茵梦湖酒店集团(Innisfree Hotels)是一家在美国拥有和运营全面和重点服务酒店的酒店集团StayNTouch该公司是全球领先的以客为中心的技术和移动酒店物业管理系统(PMS)的供应商,为其5家独立的墨西哥湾海岸酒店提供总计590多间客房的PMS服务。

茵梦湖目前是墨西哥湾沿岸最大的海滨酒店业主-经营者,拥有超过3191间酒店客房,管理资产达8亿美元,年酒店收入达1.75亿美元。茵梦湖选择StayNTouch是为了在其独立的产品组合中实施直观的移动PMS,促进更高效的员工培训,实现灵活的库存管理,并提供更独特和难忘的客人体验。

茵湖度假村的市场总监斯科特·福特解释道:“在茵湖酒店,我们努力为客人提供独特、有趣和难忘的体验,以及度假应该具备的一切。我们需要一个PMS,使我们的每一家独立酒店都能提供自己独特和卓越的客人体验,同时也有助于提高员工的工作效率和增加收入。StayNTouch是我们的正确解决方案。”

StayNTouch的首席收入官迈克尔·海弗林(Michael Heflin)说,“对StayNTouch来说,与茵湖酒店合作是一个令人兴奋的机会,特别是因为我们共同致力于提供以创新和卓越为驱动的客户体验。我们很自豪地为我们的客户提供PMS技术,既以客户为中心,也以员工为中心,促进更高效的运营,提高收入,并增强所有权体验。”

关于悦诗风吟酒店

三十多年来,茵湖酒店与众多世界知名酒店品牌合作,专业开发和管理了数十家酒店。如今,该公司拥有或管理着3470间酒店客房,雇员约2000人。茵湖酒店是墨西哥湾沿岸最大的海滨酒店业主-经营者,拥有14家海滨酒店,共计2128间客房。

茵梦湖是一家三重底线的公司,衡量成功的标准不仅是利润,还包括它对人类和地球的影响。为此,茵湖努力倡导一种负责任的文化,为人类服务。以价值为导向的企业文化使公司能够更深入地了解客人、合作伙伴和客户的需求,从而确保提供有趣和难忘的服务。

2019年,悦诗风吟被评为美国酒店业最佳管理公司和最佳业主与开发商之一。哈维研究公司提供的酒店业信息来源之一。

关于StayNTouch

StayNTouch提供了一个完整的云和移动酒店物业管理系统(PMS)和超过1100个集成,使酒店能够提高服务水平,推动收入,降低成本,并最终吸引他们的客人。StayNTouch拥有一支在酒店业有着深厚根基的专业团队,是许多具有前瞻性的酒店和度假村值得信赖的合作伙伴,包括TWA酒店、First酒店、Conscious酒店、Margaritaville酒店、Valencia酒店集团和Modus酒店。StayNTouch也是世界上一些领先的独立酒店的首选PMS合作伙伴,包括;设计酒店,一个独立的万豪品牌,策展酒店和度假村系列。

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